Skip to content
xe133 Mobile / Sports
ĐIỀU KHOẢN XE133

Điều khoản sử dụng xe133 — đọc trước khi tham gia

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và xe133 khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc truy cập nội dung trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng cho mọi tài khoản xe133
  • Có hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
  • Cập nhật khi có thay đổi chính sách
  • Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ chính thức
PHẠM VI HIỆU LỰC

Nền tảng và điều khoản hoạt động

Khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào xe133, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được liệt kê tại trang này. Điều khoản áp dụng cho tất cả các hành động trong tài khoản — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, tham gia bàn chơi casino trực tiếp, slot, và các trò chơi khác có trong sảnh. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nền tảng chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương tại nơi bạn đang ở không cho phép tham gia dịch vụ này, bạn không nên tiếp tục sử dụng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

  • MoMo

    Giao dịch qua MoMo thuộc phạm vi điều khoản tài khoản và chính sách giao dịch.

  • ZaloPay

    Nạp và rút qua ZaloPay phải tuân theo giới hạn và điều kiện được hiển thị trong tài khoản của bạn.

  • Chuyển khoản ngân hàng

    Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng chịu sự điều chỉnh của điều khoản giao dịch và xác minh tài khoản.

  • Viettel Money

    Thanh toán qua Viettel Money được xử lý theo cùng quy trình xác minh áp dụng cho các ví điện tử khác.

PHẠM VI ÁP DỤNG

Điều khoản bao phủ những gì, không bao phủ những gì

Không phải mọi hoạt động đều thuộc cùng một phạm vi điều chỉnh. Bảng dưới đây giúp bạn xác định rõ các điều khoản của xe133 áp dụng ở đâu và phần nào do bên thứ ba tự quản lý. Khi có thắc mắc về một khu vực cụ thể, hãy kiểm tra phần liên quan trước khi liên hệ hỗ trợ.

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản xe133 điều chỉnh toàn bộ quá trình tạo tài khoản, xác minh danh tính, đăng nhập và quản lý thông tin cá nhân. Mọi thay đổi trên tài khoản đều chịu ràng buộc từ điều khoản này.

  • Giao dịch nền tảng

    Các giao dịch nạp và rút thực hiện qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều khoản. Giới hạn và điều kiện cụ thể hiển thị trong màn hình giao dịch của tài khoản.

  • Nội dung sảnh và trò chơi

    Điều khoản áp dụng cho cách bạn truy cập và tham gia các trò chơi trong sảnh xe133. Tuy nhiên, luật lệ riêng của từng trò chơi do nhà cung cấp nội dung thiết lập và hiển thị ngay trong giao diện trò chơi đó.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Ví điện tử như MoMo hay ZaloPay có điều khoản sử dụng riêng của nhà cung cấp đó. xe133 không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của bên thứ ba; bạn nên đọc điều khoản của từng dịch vụ trước khi sử dụng.

QUYỀN CỦA BẠN

Bạn có thể làm gì với tài khoản của mình

Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ — bạn cũng có các quyền cụ thể khi sử dụng xe133. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào từ mục lịch sử trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được chỉ định. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản — từ cách áp dụng đến yêu cầu làm rõ — đều được gửi qua cùng kênh hỗ trợ. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ bên dưới.

  • Xem lịch sử tài khoản

    Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục lịch sử giao dịch. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian, bao gồm nạp, rút và hoạt động trong sảnh.

  • Cập nhật thông tin cá nhân

    Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản qua kênh hỗ trợ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung; các bước cụ thể sẽ được hỗ trợ viên hướng dẫn.

  • Đặt câu hỏi về điều khoản

    Nếu có điều khoản nào chưa rõ, liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích theo ngữ cảnh tài khoản cụ thể của bạn.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức; số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền hiện hành trước khi tài khoản được đóng.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Có câu hỏi về điều khoản hoặc cần làm rõ một mục cụ thể? Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung câu hỏi để nhận phản hồi nhanh hơn.

  • Chat trực tiếp

    Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập để trao đổi về điều khoản ngay lập tức. Phù hợp cho câu hỏi nhanh hoặc khi cần làm rõ một giao dịch cụ thể.

  • Email hỗ trợ

    Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email được liệt kê trong trang liên hệ. Dùng kênh này khi cần trao đổi có tính chất văn bản hoặc yêu cầu xác nhận bằng văn bản.

  • Biểu mẫu yêu cầu

    Điền biểu mẫu yêu cầu trong tài khoản để ghi nhận chính thức một câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản. Phản hồi được lưu trong lịch sử trao đổi của tài khoản.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách xe133 quản lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Điều khoản cũng bao gồm cam kết của chúng tôi đối với dữ liệu của bạn. Thông tin tài khoản được lưu trữ có mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu của chúng tôi.

  • Cookie và phiên đăng nhập

    Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập ổn định và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Không có cookie nào được dùng để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng xe133.

  • Bảo mật tài khoản

    Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi có thay đổi thông tin nhạy cảm. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét và xử lý kịp thời.

  • Yêu cầu thay đổi dữ liệu

    Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua kênh email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo trình tự nhận được và phản hồi bằng tiếng Việt.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản xe133

Phần này tập hợp các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra trước hoặc sau khi tạo tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Điều khoản xe133 áp dụng cho những ai?

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên xe133. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu chưa chắc về tình trạng pháp lý tại địa phương, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.

Điều khoản có thay đổi không? Tôi được thông báo thế nào?

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn nên kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản thay đổi được coi là đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch qua MoMo và ZaloPay có chịu điều khoản riêng không?

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản xe133 về giao dịch tài khoản. Ngoài ra, mỗi ví điện tử còn có điều khoản riêng của nhà cung cấp đó mà bạn cần đọc thêm.

Tôi muốn xem lại lịch sử giao dịch thì làm thế nào?

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hoặc ví tài khoản và chọn lịch sử giao dịch. Toàn bộ hoạt động nạp, rút và các giao dịch trong sảnh được hiển thị theo thứ tự thời gian.

Nếu tôi không đồng ý với một điều khoản, tôi có thể làm gì?

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ lý do. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý rút theo quy trình hiện hành trước khi tài khoản đóng.

Dữ liệu cá nhân của tôi được lưu trữ và xử lý ra sao?

Thông tin tài khoản được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.