Mobile / Sports
Chính sách này giải thích cách xe133 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi truy cập dịch vụ — bao gồm tài khoản, giao dịch và lịch sử đặt cược. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng nhật ký hoạt động phiên. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán đã được xác nhận, và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Dữ liệu vị trí thiết bị có thể được ghi nhận ở mức tổng hợp để phát hiện truy cập bất thường — không dùng để định danh cá nhân. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo được mã hóa và chuyển thẳng đến cổng thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Các lệnh nạp và rút qua ZaloPay được xử lý qua kênh bảo mật riêng. Lịch sử giao dịch hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập.
Giao dịch Viettel Money tuân theo cùng tiêu chuẩn mã hóa. Số dư và lịch sử chuyển khoản có thể tra cứu trực tiếp trong tài khoản của bạn.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này bao trùm toàn bộ hoạt động diễn ra trong tài khoản xe133 của bạn — từ lúc đăng ký đến mỗi phiên đặt cược. Các dịch vụ bên ngoài được liên kết từ nền tảng này có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Hãy đọc điều khoản của từng bên trước khi sử dụng.
Mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản và xác minh danh tính đều thuộc phạm vi chính sách này — bao gồm email, số điện thoại và dữ liệu xác thực.
Lịch sử nạp, rút và chuyển khoản qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này. Bạn có thể xem lại trong mục lịch sử giao dịch.
Nhật ký đặt cược, phiên trò chơi và tương tác với giao diện thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận.
Các liên kết đến trang ngoài, ứng dụng thanh toán độc lập hoặc nền tảng đối tác không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra chính sách riêng của từng bên.
Chúng tôi cho bạn quyền kiểm soát thực tế đối với dữ liệu cá nhân trong tài khoản. Muốn xem lại thông tin đang được lưu, hãy vào mục Cài đặt tài khoản — các trường cơ bản như email và số điện thoại hiển thị ngay tại đó. Nếu thấy thông tin sai, bạn chỉnh sửa trực tiếp trên trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi phức tạp hơn — chẳng hạn muốn biết dữ liệu nào được chia sẻ hoặc yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp qua live chat hoặc email. Thời gian xử lý phụ thuộc vào loại yêu cầu và được thông báo khi bạn gửi.
Đăng nhập và vào Cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập thiết bị.
Email, số điện thoại và thông tin xác minh có thể cập nhật trong phần hồ sơ. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.
Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình ghi nhận.
Liên hệ hỗ trợ để khởi tạo quy trình đóng tài khoản. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này — dưới đây là các kênh tiếp nhận trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân. Truy cập biểu tượng chat ở góc màn hình sau khi đăng nhập.
Gửi yêu cầu chi tiết hơn — như xóa dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản — qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Liên hệ trên trang.
Toàn bộ yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý bằng tiếng Việt. Không cần dịch hay giải thích bằng tiếng nước ngoài.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trên hệ thống có mã hóa SSL. Phiên đăng nhập được gắn token riêng cho mỗi thiết bị — nếu bạn đăng xuất hoặc đổi mật khẩu, tất cả phiên cũ trên các thiết bị khác sẽ hết hiệu lực. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện; bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ, trừ các bản ghi tài chính cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa toàn bộ. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính. Xóa cookie sẽ yêu cầu đăng nhập lại nhưng không ảnh hưởng số dư hay lịch sử.
Mỗi phiên đăng nhập có token độc lập. Đổi mật khẩu hoặc đăng xuất từ xa sẽ vô hiệu hóa tất cả phiên đang hoạt động trên thiết bị khác.
Nhật ký hoạt động thông thường được xóa sau chu kỳ lưu trữ định kỳ. Bản ghi giao dịch tài chính được giữ lại theo thời hạn pháp lý áp dụng.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà thành viên thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý trên xe133.
Chúng tôi lưu thông tin tài khoản cơ bản như email và số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cùng nhật ký hoạt động phiên. Bạn xem chi tiết trong Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cần thiết đến cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo từ bên ngoài.
Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để khởi tạo yêu cầu xóa tài khoản. Một số bản ghi tài chính có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — thao tác này yêu cầu đăng nhập lại nhưng không ảnh hưởng số dư tài khoản.
Vào mục Hồ sơ hoặc Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Email và số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp tại đó. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm để đảm bảo an toàn cho tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động trong khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu không chắc về điều kiện tại khu vực của mình, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích.