Mobile / Sports
Trang này trình bày các điều kiện pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của xe133. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại xe133, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với các điều khoản được nêu tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh cách bạn truy cập sảnh chơi, sử dụng ví tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế hoặc cấm các hoạt động này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không được phép sử dụng nền tảng. Trách nhiệm xác định tình trạng hợp pháp thuộc về bạn. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này khi cần thiết. Phiên bản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Giao dịch qua MoMo được xử lý theo điều khoản riêng của ví điện tử này. xe133 không kiểm soát các bước xác minh phía MoMo nhưng hiển thị trạng thái giao dịch trong ví tài khoản của bạn ngay sau khi hoàn tất.
Khi nạp qua ZaloPay, bạn tuân theo cả điều khoản của xe133 và điều khoản dịch vụ của ZaloPay. Hạn mức và điều kiện giao dịch được hiển thị tại màn hình thanh toán trước khi xác nhận.
Giao dịch qua Viettel Money áp dụng các quy định của nhà cung cấp dịch vụ. Lịch sử nạp và rút liên quan đến Viettel Money được ghi lại đầy đủ trong phần lịch sử giao dịch tài khoản của bạn.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và trách nhiệm của mỗi bên nằm ở chỗ nào. Dưới đây là bốn nhóm chính được phân định rõ trong điều khoản của xe133.
Điều khoản bao gồm toàn bộ quá trình đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý phiên hoạt động của bạn trên nền tảng. Mọi hành động trong tài khoản đều ghi lại dấu thời gian và địa chỉ phiên.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi điều khoản này. Điều khoản xác định nghĩa vụ của hai bên, nhưng không thay thế chính sách riêng của từng ví điện tử.
Nội dung trò chơi từ các studio như PG Soft, JDB và Bigtime Gaming được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa xe133 và từng studio. Điều khoản người dùng không điều chỉnh mối quan hệ thương mại đó nhưng bảo vệ trải nghiệm của bạn trong sảnh.
Liên kết đến trang ngoài, cổng thanh toán hoặc phần mềm của bên thứ ba không thuộc phạm vi điều khoản này. Khi rời khỏi nền tảng xe133, bạn chịu sự điều chỉnh của điều khoản tương ứng của bên đó.
Bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào — đăng nhập rồi vào phần lịch sử giao dịch để xem chi tiết nạp, rút và các vòng chơi đã hoàn tất. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp tại trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các câu hỏi liên quan đến chính sách, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi qua live chat hoặc email. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — bao gồm truy vấn, chỉnh sửa hoặc xóa — sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và bạn nhận được phản hồi bằng văn bản.
Toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động chơi được lưu trong tài khoản. Truy cập mục 'Lịch sử' sau khi đăng nhập để xem chi tiết từng giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Bạn có thể chỉnh sửa họ tên, số điện thoại và ví liên kết trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Nếu có điều gì chưa rõ trong điều khoản, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Đội ngũ sẽ giải thích và ghi nhận yêu cầu của bạn.
Để yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo quy trình nội bộ và xác nhận kết quả bằng văn bản.
Khi bạn cần làm rõ một điều khoản hoặc gửi yêu cầu chính thức, có ba kênh chính để liên hệ với xe133. Chọn kênh phù hợp nhất với tính cấp thiết của vấn đề.
Dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản, phạm vi chính sách hoặc quyền tài khoản. Kết nối trực tiếp từ màn hình đăng nhập hoặc bất kỳ trang nào trong sảnh.
Phù hợp với yêu cầu bằng văn bản liên quan đến dữ liệu cá nhân, tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để xử lý nhanh hơn.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này. Nếu bạn nhận được thông báo thay đổi điều khoản qua email, liên kết trong thư sẽ dẫn thẳng đến nội dung cập nhật.
Dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động trong sảnh chơi — được lưu trữ theo chính sách bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang được lưu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích được dùng ở mức tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân. Tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt nếu bạn muốn.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy liên hệ live chat ngay để bộ phận hỗ trợ xem xét và khóa phiên đáng ngờ nếu cần.
Để cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả xử lý bằng văn bản.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi đọc điều khoản hoặc cần làm rõ quyền lợi của mình.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Hãy xem xét quy định pháp lý tại địa phương của bạn trước khi mở tài khoản. Chúng tôi không thể xác nhận tư cách hợp lệ thay cho từng người dùng.
Có, điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng qua email đến địa chỉ đăng ký. Phiên bản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này — kiểm tra ngày cập nhật ở cuối trang nếu bạn muốn chắc chắn.
Được. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, ghi rõ số tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xóa. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi kết quả bằng văn bản trong thời gian hợp lý.
Có. Ngoài điều khoản của xe133, bạn cũng chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng từ MoMo hoặc ZaloPay. Hạn mức và điều kiện của từng ví được hiển thị tại màn hình thanh toán trước khi bạn xác nhận giao dịch.
Bạn có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn bằng văn bản.
Dữ liệu được lưu giữ trong khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Nếu bạn muốn biết chi tiết về dữ liệu cụ thể của mình, gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ phản hồi bằng văn bản.